LEGAL REFERENCE

Buka akaun dengan privasi jelas

Dasar Privasi cuci 100 memberi anda paparan jelas tentang data yang kami kumpul ketika anda buka akaun, log masuk, guna Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, dan...

Data akaun diterangkanKuki sesi dijelaskanPilihan hubungan privasiAkses wilayah disokong
Jelajahi Lobby Baca Soalan Lazim
Buka akaun dengan privasi jelas

Teroka dasar privasi akaun anda

Dasar ini menerangkan cara cuci 100 mengendalikan data peribadi anda apabila anda membuka akaun, mengesahkan log masuk, membuat tambah nilai, meminta pengeluaran, menghubungi kami, atau menggunakan ciri lobi di mana undang-undang tempatan membenarkan. Kami mengumpul butiran yang diperlukan untuk menjalankan akaun anda, seperti nama, nombor telefon, e-mel, rekod sesi, alamat IP, pengecam peranti, pilihan bahasa, serta rujukan transaksi daripada Touch 'n Go,

GrabPay, Boost dan FPX. Kami tidak menjual data akaun anda. Perkongsian hanya berlaku apabila diperlukan untuk pemprosesan pembayaran, pencegahan penyalahgunaan, keselamatan akaun, pematuhan undang-undang, atau penyedia perkhidmatan yang membantu kami mengendalikan cuci100.pro. Anda boleh meminta akses, pembetulan, atau penghapusan data tertentu, tertakluk kepada rekod yang wajib kami simpan untuk keselamatan dan keperluan undang-undang.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

SALURAN PRIVASI

Hubungi kami tentang hak privasi

Kami mahu soalan privasi anda sampai ke pasukan yang betul tanpa anda perlu mengulang cerita. Gunakan saluran di bawah untuk bertanya tentang data akaun, meminta salinan rekod, membetulkan butiran, atau menyemak status...

Sembang langsung Buka sembang langsung daripada akaun anda dan pilih kategori privasi. Kami akan sahkan identiti anda dahulu, kemudian bantu semak data akaun, kuki sesi, log peranti, atau rujukan pembayaran yang berkaitan.
E-mel privasi Hantar permintaan bertulis ke [email protected] dengan tajuk yang jelas. Nyatakan sama ada anda mahu akses data, pembetulan butiran, penghapusan rekod tertentu, atau penjelasan tentang perkongsian data.
Borang akaun Dalam kawasan akaun, anda boleh menghantar borang privasi selepas log masuk. Kaedah ini membantu kami memadankan permintaan dengan profil yang betul tanpa meminta terlalu banyak data tambahan.
DATA AKAUN

Semak cara data anda dijaga

Privasi di cuci 100 dibina melalui kawalan harian, bukan ayat panjang semata-mata. Kami mengehadkan akses dalaman, menyemak log keselamatan, dan memisahkan rujukan pembayaran daripada kandungan perbualan sokongan sejauh yang praktikal. Apabila anda...

Pengumpulan perlu

Kami hanya meminta data yang diperlukan untuk akaun anda berfungsi, termasuk pengenalan asas, butiran hubungan, rekod log masuk, dan rujukan transaksi. Medan tambahan hanya digunakan apabila permintaan sokongan memerlukannya.

Kuki sesi

Kuki membantu kami mengekalkan sesi log masuk, mengesan bahasa pilihan, dan mengenal pasti aktiviti luar biasa. Anda boleh mengurus kuki melalui pelayar, tetapi sesetengah fungsi akaun mungkin memerlukan kuki sesi.

Keselamatan log masuk

Kami merekod masa log masuk, alamat IP, dan pengecam peranti untuk membantu mengesan akses yang tidak sepadan. Jika corak berubah mendadak, kami mungkin meminta pengesahan tambahan sebelum membenarkan perubahan akaun.

Semakan pembayaran

Rujukan Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX digunakan untuk memadankan tambah nilai atau pengeluaran dengan akaun anda. Kami menyimpan rekod ini supaya pertikaian transaksi boleh disemak dengan lebih tepat.

Tempoh simpanan

Data akaun disimpan selagi diperlukan untuk operasi, keselamatan, pertikaian, dan kewajipan undang-undang. Apabila rekod tidak lagi diperlukan, kami akan memadam, menyahkenal pasti, atau mengehadkan penggunaannya.

Permintaan pembetulan

Jika nama, nombor telefon, atau e-mel anda tidak tepat, minta pembetulan melalui saluran privasi. Kami mungkin meminta bukti munasabah sebelum mengemas kini rekod bagi melindungi akaun anda.

Tanya perkara privasi sebelum menyertai

Kami mengumpul data akaun seperti nama, nombor telefon, e-mel, log masuk, pengecam peranti, alamat IP, tetapan bahasa, dan rujukan pembayaran. Data sokongan juga direkod apabila anda menghantar pertanyaan privasi.

Rujukan Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX disimpan untuk memadankan transaksi dengan akaun anda, menyelesaikan pertikaian, mengesahkan pengeluaran, dan memenuhi rekod keselamatan. Kami tidak menggunakan rujukan itu untuk menjual data anda.

Ya, anda boleh meminta salinan data yang berkaitan dengan akaun anda melalui e-mel privasi, sembang langsung, atau borang akaun. Kami akan mengesahkan identiti sebelum menyediakan rekod yang boleh dikongsi.

Kuki digunakan untuk sesi log masuk, pilihan paparan, keselamatan peranti, dan pengesanan aktiviti luar biasa. Anda boleh mengubah tetapan pelayar, tetapi mematikan kuki tertentu boleh menjejaskan akses akaun.

Data boleh dikongsi dengan penyedia pembayaran, alat keselamatan, khidmat sokongan, atau pihak berkuasa apabila undang-undang memerlukannya. Perkongsian dibuat mengikut tujuan yang terhad dan berkaitan dengan akaun anda.

Hubungi saluran privasi dan nyatakan butiran yang perlu dibetulkan. Untuk perubahan nombor telefon, e-mel, atau rekod pembayaran, kami mungkin meminta pengesahan tambahan supaya akaun anda tidak diubah oleh orang lain.

Dasar ini digunakan untuk cuci 100, tetapi hak dan kaedah tertentu boleh berbeza mengikut wilayah yang disokong. Akses lobi dan pemprosesan data tertakluk kepada undang-undang tempatan yang membenarkan.